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管理原本很簡單

有這樣一個有獎征答活動，題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關系著人類命運的科學家。第一位是環保專家，他可以拯救人類免于因環境污染而面臨死亡的厄運。第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地種植糧食，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以存活，請問該丟下哪一位科學家？

因為獎金數額龐大，征答的回信如雪片飛來。每個人都竭盡所能地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的見解。最后，結果揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是：將最胖的那位丟出去。

一個企業的組織是由人際網絡構成，因此就具有陷入混亂的傾向。企業的生產技術越來越復雜，各項活動之間的配合難度越來越大，準確度需求越來越高；更為重要的是現代企業所處的環境越來越多變化，管理的難度和復雜性也越來越高。但是，競爭的壓力卻不得不要求我們將管理的重心放在“如何更簡單快捷的對環境做出反應”。 “簡單管理”就意味著效率，就意味著節省時間，你把幾頁紙的文件變成一頁紙，把一頁紙變成幾句話，使你的企業大踏步的追趕領頭企業，豈不更好？

簡單管理的核心就是形成自然秩序，企業逐漸形成運作的規范，當其演變成每個人的自然的思維方式，就像呼吸一樣自然，這個時候組織的運行效率是最高的，效果是最好的。這就像一個交響樂團，號手也好，小提琴手也好，每個人都知道到了哪個環節應該做什么，用不著指揮告訴他；在企業上上下下形成一種自然秩序，這種管理就比較簡單高效。如果中間扭扭曲曲的，那就復雜了。

簡單管理就是使紛繁復雜的管理變得簡單而又有效率，核心就是在企業中形成一種自然秩序。任何一個群體或者組織，圍繞核心做一件事，由此再決定了各個環節上應該做什么、做到什么程度，而用不著管理者指東道西，企業的自然秩序就形成了。

自然秩序的運轉必須有一定的價值之榜，有一定環境，有一定規則。要做到簡單管理，首先要求不管是高級管理者，還是普通員工，都知道自己什么時候該做什么。高級管理者該做的事，無非就是建立并維護企業自然秩序的運轉。員工該做的就是把崗位上的事做到最好，每個人的目標和做事的標準都非常明確。

作為企業經營者，管理最重要的是方向，一個企業如果失去了對方向的判斷，那么決策失誤將導致企業的停滯不前、倒退甚至破產關閉。所以我們說，企業管理復雜現象中，只要方向把握準了，才能做正確的事情。

杰克·韋爾奇是20世紀當之無愧的優秀領導者，他說：“多數全球性業務只有三到四個關鍵性競爭對手，你了解它們的情況。對于一項業務你沒有太多的事情可做……我對如何制作出一臺好節目一竅不通，對于制造飛機引擎也僅是略知一二……我的工作就是挑選出最優秀的人才，給他們提供充足的裝備和支持。這就是我全部的工作。” 在他眼里，領導是世界上最為簡單的職業，他認為通過構造一幅前景去領導，然后確信你的員工會圍繞那幅前景去努力工作，這就是領導的全部。

管理者都做了些什么，經典的管理理論觀點認為，管理者的職能是計劃、組織、協調和控制，而事實與此并不相符。在很多情況下，管理往往成為權威、約束、限制、命令的代名詞。不管你信不信，管理者意味著以下詞匯： ——強調理性及控制，而不是發揮個體的能動性 ——不善于溝通，導致團隊效率低下 ——關注“做正確的事”，而非為結果負責 ——關注工作程序而忽略人性 ——迷信權力和控制，將自己等同于組織 ——孤立，沒有融入團隊當中就在這樣一種傳統的理解下，管理往往意味著是控制而不是幫助，意味著限制員工的積極性，不讓他們發揮才干。管理意味著使問題復雜化而不是簡單化，其行為更像統治者。

寶潔的管理層清楚地看到復雜與混亂的危害，這個世界需要31種海飛絲洗發水嗎？或52種佳潔士嗎？寶潔總裁達克·賈格爾這樣說：“多年來我們給消費者制造了這么多困難，這讓人震驚。” 找到了真正的問題所在，管理層采用了簡單并符合常識的戰略，廢除了27種促銷形式，也廢除了邊緣品牌，減少了產品線并且控制推出新產品。出售的產品少了，那么銷售額會下降嗎？錯。單單在頭發護理業務，寶潔公司通過削減一半品種就增加了5％的市場份額。

淘汰“管理者”，我們并不是要用“領導者”這個稱呼去代替“管理者”，也不是要減少公司的管理層級，削減公司管理規模，使“管理者”減少。而是要發動“管理”觀念上的變革，要使“管理者”變成“領導者”。努力減少以控制和等級為基礎的官僚主義的“管理”，在公司形成一個領導的氛圍。這種觀念上的變革，其意義遠遠大于純粹的精簡管理層次。

領導者必須運用適當的技巧來激勵員工，對員工加以培訓，讓每個人都能發揮自己的才能，促進員工工作業績提高。與此同時，領導者還必須創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。這就要求領導者不僅僅需要有遠見，能夠建立一個團隊，而且要能夠授權給組織中的每一個人，要不斷提醒大家重點是什么，并開創一種能夠得到大家認同的環境。只有這樣，才能達到預期的簡單，卓越的簡單，而不是一種“偷懶”的簡單。

確實，領導的藝術其實很簡單，領導的工作也很簡單，作為一個領導者，必須具備善于將復雜問題簡單化的能力，也就是一針見血地捕捉問題實質的能力。這需要我們尋找管理的本質和規律，尋找化繁為簡、以簡馭繁的管理思想和技巧。圍繞愿景、團隊、激勵與溝通做好自己應該做的，這樣才能帶領大家一起前進。

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點擊次數：更新時間：2014/11/24 16:57:59 【打印此頁】【關閉】

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